# chanto（チャント）

> chanto（チャント）は、電話・LINE・FAX・メールなど、いつものやりとりから会社の状況を理解し、書類の準備、引継ぎ、連絡漏れへの気づき、判断の材料まで、仕事の流れを先回りして進める中小企業向けのAIです。新しいシステムへの入力や操作を覚える必要はありません。Know Reply 株式会社（東京都世田谷区）が開発・運営しています。
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> chanto is an AI for small and mid-sized businesses in Japan that run on phone calls, LINE, fax and email. It understands everyday communication, then prepares documents, hands over context between staff, notices missed follow-ups and supplies decision inputs — without staff entering data into a CRM or learning new software. Operated by Know Reply 株式会社 (Tokyo).

## 要点 / Key facts

- 対象：電話やメッセージで仕事が進む中小企業。最初の業種は自動車販売・整備（中古車販売店・整備工場）。
- 考え方：会社がシステムに合わせるのではなく、chantoが会社に合わせる。CRMのような入力・運用を現場に求めない。
- 仕組み：聞く（会社が許可したやりとりを受け取り、元の内容を残す）→ 理解する（誰の話か、何を約束したか）→ つくる（見積もり・請求書・返信文）→ 進める（送付・フォロー・記録）。
- 人の確認：お客様への送信や金額の確定は、必ずスタッフが確認してから行う。
- プライバシー：会社が許可した情報から始め、社員の個人LINEへのアクセスは前提にしない。
- 名前の由来：「ちゃんと」と「チャンネルとAI」（chanto.ai）。
- 現状（2026年9月）：自動車販売・整備向けのデモを公開中（架空データ、送信や外部連携はシミュレーション）。実際の接続方法は導入時に確認。料金は導入の範囲に合わせて案内。
- 運営：Know Reply 株式会社（代表取締役 Robert Willson、取締役COO 脇田 宏之）。同社はFAX×AIサービス「Faxi」も運営。

## ページ / Pages

- [トップ：chantoとは](https://chanto.ai/): 課題（情報が連絡手段のあいだで途切れる）、業務システムが定着しない理由、chantoのやり方、よくあるご質問
- [デモ](https://chanto.ai/demo/): 自動車販売・整備の現場で、ひとりのお客様との半年間のやりとりからchantoが何を準備するかを体験できるリプレイ（架空データ）
- [会社概要](https://chanto.ai/about/): ミッション、名前の由来、CRMの世界から生まれた背景、経営チーム、会社情報
- [お問い合わせ](https://chanto.ai/#contact): デモ・導入のご相談